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高齢者のニーズに応える住環境

住まいの安全性だけでなく快適性も重視し、身体の変化に合わせた設計を実現しています。

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技術とヒューマンタッチの融合

最新の見守り機器と人の温かみを両立させたケアで、ご高齢者の快適生活を支援しています。

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高齢者支援

安心で快適な生活空間の創造

NestFLabは、高齢者が安全で快適な毎日を過ごせる環境作りに力を入れています。転倒リスクを軽減する構造設計や環境制御技術を導入しているほか、緊急時の対応が迅速に行えるサポート体制にも注力。ご家族様の不安も軽減し、高齢者ご自身が自立した生活を営めるよう多角的なサービスを展開しています。温かく親身な支援と最新技術を組み合わせ、地域に根ざした安全安心の暮らしを実現することに努めます。

安全性へのこだわり

バリアフリー構造を基本とし、滑りにくい床材や手すりの最適配置で転倒事故を未然に防止。環境制御システムにより一年を通じて適切な温湿度を保持し、体調管理にも配慮しています。これらの設計は、ご高齢者の自立と自尊心を支えるための基盤となるものです。

終わりなきサポート体制

NestFLabは高齢者のための快適な生活空間作りに特化し、安心と利便性を兼ね備えた住環境を提供します。段差を減らし、手すりや滑り止め床材を採用することで転倒のリスクを低減し、日常生活の自由度を高めます。さらに、最新のIoT機器を導入して緊急時にも迅速な対応が可能。家族の皆様も安心できる支援体制を整え、高齢者の自立支援と快適な暮らしを現実にします。NestFLabは生活の質向上を第一に考え、日本の住宅事情に最適化されたサービスを提供いたします。

高齢者の安心を支える快適な住まい

NestFLabが提供する快適な住空間は、単なる居住場所ではなく、心身ともにリラックスできる環境を意味します。バリアフリー設計に加え、明るく開放感のある間取り、自然光を取り入れた設計で住まう方の生活リズムを整えます。安全性を重視した設備とともに、介護サポートに必要な各種サービスも組み込み、地域の医療機関や介護施設と連携。これにより、高齢者は自宅での日常生活を長く快適に過ごせるようにサポート。ご家族にとっても精神的な負担軽減につながる環境づくりを心掛けています。

NestFLabプライバシー保護

プライバシーポリシー

当社NestFLab(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に保護し、法令を遵守いたします。本プライバシーポリシーは、当社の個人情報の収集、利用、管理についてご説明します。安心してサービスをご利用いただくために、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っています。

  • 2026/03/20
  • 事業部門会社NestFLab
プライバシーポリシー

当社が収集・利用するお客様の情報の種類とその目的についてご説明します。

01

用語の定義

本ポリシー内で使用する主要な用語の意味を明確にします。

個人情報とは、生存する個人に関する識別可能な情報を指します。
処理とは、個人情報の収集、保存、利用、提供などあらゆる操作を含みます。
ユーザーはNestFLabのサービスを利用するお客様を指します。
サービスとは、NestFLabが提供する住まい関連サービス全般を意味します。
クッキーはウェブサイト利便性向上のためブラウザに保存される情報です。
02

収集する情報の種類

当社が収集・利用するお客様の情報の種類とその目的についてご説明します。

03

お客様から直接提供される情報

当社が直接お客様から提供いただく情報例は以下の通りです。

  • 氏名や住所、連絡先などの基本情報
  • サービス利用に関するご要望や意見
  • お支払い情報及び契約関連情報
  • 健康状態に関わる情報(提供いただいた場合)
  • 緊急連絡先情報
  • お問い合わせ内容の履歴
04

自動的に収集される情報

サービス利用に伴い自動的に収集される情報は以下となります。

  • IPアドレスやブラウザの種類
  • ログイン時間やページ閲覧履歴
  • デバイス情報と位置情報(必要な場合)
  • クッキーおよび類似技術による識別情報
  • アクセス日時の記録
  • エラーログなどの技術情報
05

第三者提供および連携

当社はサービス運営や法令順守のため、必要に応じて情報を共有いたします。

  • 業務委託会社やパートナー企業
  • 法令に基づく公的機関
  • 広告配信事業者(利用時のみ)
06

個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

  • サービス提供および品質向上
  • お客様からの問い合わせ対応
  • 契約管理や請求処理
  • 緊急時の連絡および安全確保
  • マーケティング・プロモーション活動
  • 法令に基づく対応
  • サービス改善のためのデータ分析
  • 不正利用防止およびセキュリティ強化
07

個人情報処理の法的根拠

当社の個人情報取り扱いは以下の法的根拠に基づきます。

  • 契約の履行に必要な処理
  • 法令遵守の義務を果たすため
  • お客様の同意に基づく処理
  • 正当なメリットの追求に基づく処理
08

クッキーの使用について

当社はサービス向上のためクッキーを利用します。

機能性クッキー、分析クッキーなど複数種類を使用します。

基本操作用クッキー、パフォーマンス向上クッキー等に分類されます。

ブラウザ設定でクッキーの管理や拒否が可能です。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

09

情報の第三者提供について

お客様の情報は以下の場合に第三者と共有されることがあります。

  • サービス提供のための委託先
  • 法令に基づく公的機関からの要請
  • 利用促進・広告提供のためのパートナー
  • 不正行為防止目的の第三者
  • 合併・事業譲渡の際の引継ぎ先
  • その他お客様の同意がある場合
10

国際的なデータ移転について

日本国外の関連企業や委託先へ個人情報を移転する場合、適切な保護措置を講じます。

契約、欧州委員会採択適正性認定、その他の法的保護措置を用いています。

11

情報の保存期間

お客様の情報は利用目的に応じ適切な期間保存します。

アカウント情報は退会時または利用停止後に一定期間保管します。

お問い合わせやサポート履歴は法定期間後に削除します。

アクセスログはセキュリティ管理のため一定期間保存されます。

不要な個人情報は速やかに安全に消去・破棄いたします。

12

情報の安全管理

個人情報の安全を守るため、多重の技術的および組織的対策を実施しています。

  • SSL暗号化通信の採用
  • アクセス権限の厳格管理
  • 社内教育と監査の継続的実施
13

お客様の権利

お客様は個人情報について以下の権利を有します。

  • 開示請求権
  • 訂正・追加・削除請求権
  • 利用停止・消去請求権
  • 第三者提供の停止請求権
  • 処理制限要求権
  • データポータビリティ権
  • 同意撤回権
  • 苦情申立て権
14

GDPRに関する情報

NestFLabは欧州GDPRの規定を尊重し、適切な対応を行っています。

EU圏内のユーザーにも該当し、透明性のある情報提供と権利尊重を実施。

  • データ主体のアクセス権確保
  • 処理内容の説明責任
  • 迅速な同意撤回対応
  • 違反通報・改善措置の実施

GDPRに関する苦情は担当部署までご連絡ください。

15

個人情報に関する権利行使の申請

ご自身の情報にアクセスや修正をご希望の場合、当社お問い合わせ窓口よりご連絡ください。適切に対応いたします。

[email protected]

権利行使の依頼には原則として30日以内に回答いたします。

16

マーケティング情報の取り扱い

お客様の同意に基づき、適切な範囲でメールや広告等の情報を送付する場合があります。希望しない場合はいつでも配信停止可能です。

情報配信停止はメール末尾のリンクまたはお問い合わせフォームからお知らせください。

17

児童の個人情報保護について

18歳未満の方からの個人情報収集は保護者の同意を得た場合に限り行います。安全なサービス提供に努めます。

18

第三者リンクへのご注意

当サイトには第三者サイトのリンクがあります。リンク先のプライバシーについて当社は責任を負いかねますのでご注意ください。

第三者リンクへのご注意

お客様の情報は以下の場合に第三者と共有されることがあります。

クッキーの使用について

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

19

プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーは必要に応じて更新します。最新の内容は常に当サイトにてご確認いただけます。